Barcelona Tech, Startups and Innovation
La diferencia entre una buena y una mala experiencia con un producto o servicio puede ser clave para el éxito de nuestro negocio digital. Una buena experiencia garantiza que el cliente quede satisfecho, sea recurrente y prescriptor. En esta sesión, Natalia Heredia, UX Designer GammaUX y UX Consultant en Caixa Bank, presentará las claves que ayudarán a definir qué forma debería tener un producto o servicio digital con el fin de que tenga sentido y valor para un usuario. Y sobretodo que nos ayude a hacer crecer nuestro negocio.
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